Versand, Lieferung & Retoure

Wie hoch sind meine Versandkosten?


Kostenlose Lieferung innerhalb Deutschlands ab 50€ Bestellwert 🇩🇪


Ab 150€ liefern wir versandkostenfrei nach Österreich.

Darunter berechnen wir Versandkosten wie folgt:

Deutschland: 4,90€

Österreich: 13,90€

Schweiz und weitere Länder auf Anfrage!

Mit welchem Versanddienstleister werden die Pakete versendet?

Pakete versenden wir per DPD.

Bei größeren Bestellungen, die einen Transport per Spedition erfordern, greifen wir auf renommierte und ortsansässige Transportunternehmen zurück.

Um einen Anliefertermin mit der Spedition vereinbaren zu können, benötigen wir eine Telefonnummer von Ihnen, unter der Sie tagsüber erreichbar sind. Wir liefern auf Europaletten, die bei der Warenannahme getauscht werden müssen. Solltet Ihr bestimmte Anlieferbedingungen z.B. bezüglich der Palettenmaße, Zustellung etc. haben, dann teilt uns diese bitte umgehend mit.

Wo liefert ihr hin?

Wir beliefern Deutschland und Österreich über unseren Shop.

Gerne liefern wir auch in die Schweiz oder in weitere Länder. Bitte fragt hierzu direkt bei uns an: hallo@wow-box.de oder Tel: 05451 -50990.

Sehe ich, wo sich mein Paket befindet?

Ja, die Sendungsnummer erhältst du von uns automatisch per E-Mail, nachdem dein Paket versandt wurde.

Liefert ihr an Sonn- und Feiertagen?

An diesen Tagen kann leider von unseren Transportdienstleistern nicht zugestellt werden!

Kann ich mein Paket an einer Packstation abholen?

Leider ist dies nicht möglich, da wir per DPD ausliefern.

Wie lange muss ich auf meine Bestellung warten?

Kleinere Mengen ohne Individualisierung bis zu 50 Paketen können innerhalb 3–5 Werktagen verschickt werden. Sollten wir dein Produkt individualisieren, benötigen wir etwas mehr Zeit, um unseren gemeinsamen Qualitätsanspruch zu erfüllen.

50 -   250 Pakete: 2-4 Wochen

250 - 2500 Pakete: 4-6 Wochen

2500 - 5000 Pakete: 8-12 Wochen

5000-10.000 Pakete: 12-18 Wochen

Dies sind nur Richtwerte und unterliegen immer der Lieferfähigkeit aller Komponenten. 

Bei einer konkreten Anfrage können wir immer den aktuellen Zeitbedarf kalkulieren.

Und last but not least: Wunder sind immer wieder möglich! Sprich uns doch einfach mal an und wir suchen eine gemeinsame Lösung.

Wie laufen Retouren ab?

Alle Infos zu den Widerrufs- und Retourenbedingungen findet ihr in unserer Widerrufsbelehrung.

Alles zur Individualisierung

Kann ich das Produkt personalisieren?

Ja, bereits ab 50 Stück ist dieses möglich.

Entweder/ oder auf einer innenliegenden recycelten Karte aus braunem Kraftpapier oder mit einem individuell gestalteten Aufkleber auf der Box (z.B. Logo). Auch für Sonderlösungen sind wir jederzeit zu haben. Hier benötigen wir allerdings mindestens 500 Boxen.

HIER findest du alle Infos zur Personalisierung deiner Boxen.

Wie kann ich die Karte personalisieren?

Nach der Bestellung der Option, erhältst du eine E-Mail mit den Anweisungen zur Gestaltung der Karte von uns.

Wie kann ich den Aufkleber auf der Box individualisieren?

Nach der Bestellung der Option, erhältst du eine E-Mail mit den Anweisungen zur Gestaltung des Aufklebers von uns. Du möchtest eine kleinere Menge Boxen personalisieren? Kein Problem, schicke uns doch kurz eine Mail: hallo@wow-box.de

Kann ich auch eine individuelle Box von Euch fertigen lassen?

Das machen wir am Liebsten, denn unsere Kreativität können wir schwer in Grenzen halten. Schickt uns einfach ein Kurzbriefing an kreativ@wunderle.com oder für eine Blitzantwort greift Ihr einfach zum Telefon und ruft kurz durch. Unsere Kreativhotline ist Mo -Fr von 8-13 Uhr und Mo-Do von 15-17 Uhr zu erreichen unter 05451-50 990.

Kann ich zusätzliche Artikel mit in die Box einfügen?

Hier sind wir immer flexibel, einfach den kurzen Weg nehmen und bei unserer Kreativ Hotline anfragen: kreativ@wunderle.com oder Tel: 05451- 50 990.

Fragen zu unseren Produkten

Wo kommen die Produkte her?

Viele Artikel werden in Werkstätten für Menschen mit Behinderung hergestellt oder kommen aus kleinen, lokalen Manufakturen. Gerne arbeiten wir auch mit innovativen Startups zusammen, die unser Produktportfolio bereichern. Wir bei Hey Wow go green denken nachhaltig, daher kommen alle unsere Produkte aus Deutschland.

Fertigt ihr regional?

Ja, kurze Transportwege sind für uns ein sehr wichtiger ökologischer Faktor. Wir fertigen regional. Bei Hey WOW go green haben wir 16inklusive Arbeitsplätze für Menschen mit Behinderung geschaffen. Diese arbeiten in unserem Team mit und verpacken mit viel Liebe zum Detail die wundervollen Boxen. Fröhlichkeit, lachende Gesichter und eine große Portion Freude sind garantiert, diese möchten wir auch mit den Boxen nach Außen tragen.

Wie nachhaltig sind die Produkte?

Natürliche Materialien stehen bei Hey Wow go green absolut im Fokus. Wir verzichten auf Plastik, es sei denn, wir müssen Lebensmittel verpacken, hier sind wir leider noch aus lebensmittelrechtlichen Vorschriften daran gebunden. Aber seid sicher, wir haben immer die Augen vorne am Markt, um nach Alternativen zu suchen. Ansonsten verwenden wir Materialien wie recyceltes Papier, Holz, Glas, Sandstein, Metall usw.

Gibt es auch vegane Boxen?

Ja, viele Boxen sind auch für Veganer geeignet, dieses ist gesondert gekennzeichnet.

Produktion und Fertigung

Wo werden die Boxen hergestellt?

Alle Boxen werden im Kreis Steinfurt/ Münsterland hergestellt. Wir haben für Menschen mit Behinderung einen inklusiven Arbeitsplatz geschaffen und dieses Team fertigt die Boxen in Handarbeit, mit viel Liebe zum Detail.

Wo kommen die Zutaten in den Boxen her?

Viele Einzelartikel lassen wir von Menschen mit Behinderung herstellen. Andere kommen aus kleinen, unabhängigen Manufakturen oder Start-ups, die wir unterstützen. Eckart Saucendesigner hat eine extra Berliner Currysauce für uns geköchelt, die hochwertigen Merino Handschuhe und Socken kommen aus Schweden und werden dort in Handarbeit nach alten Vorlagen hergestellt. Rohstoff fertigt Vitamin Shots uvm.

Wie sieht es mit der Nachhaltigkeit aus?

Auch bei der Produktion ist Nachhaltigkeit für uns sehr wichtig. Wir versuchen möglichst wenig Müll zu verursachen und zu recyceln, was eben möglich ist. Umverpackungen aus Karton werden bei uns geschreddert und als Verpackungsmaterial/ Füllstoff wiederverwendet.

Du möchtest lieber direkt mit uns sprechen?